Quelles informations doivent être fournies par vos compagnies de transport ?

Peu importe le moyen de transport que vous utilisez, les compagnies doivent vous fournir certaines informations, on vous les présente :

Avions

D’après le règlement européen 261/2004

• Obligation d’information en cas de retard ou annulation

• Présentation des règles d’indemnisation et d’assistance

Bateaux

D’après le règlement européen 1177/2010

• Informations pour l’accès aux personnes handicapées

• Informations pour les retards et annulations

• Informations pour les correspondances disponibles si
  il y a annulation

Trains

D’après le règlement européen 1171/207

• Informations liées aux interruptions de trafic

• Horaires et conditions pour le voyage le plus rapide

• Horaires et conditions des tarifs les plus faibles

• Accès et conditions d’accès pour les vélos

• Informations pour l’accès et les conditions d’accès aux personnes handicapées ou à mobilité réduite

• Informations pour les procédures en cas de perte de bagages

• Informations pour des procédures de dépôt de plaintes

• Informations concernant les services présents dans le train

Retrouvez nos avocats en [droit des transports]( https://www.justifit.fr/recherche/avocats/france/droit-des-transports)